Nachdem ich im letzten Jahr mein ebay-Konto geschlossen habe, weil ich der Ansicht war ich hätte nun nichts mehr zum Loswerden (da hatte ich wohl etwas weniger Überblick auf meine ‚Kellerschätze‘), habe ich gestern ein neues ebay-Privatkonto eröffnet. Es trägt den Verkäufernamen kontragram – welchen auch sonst!? Nachdem ich mein Bankkonto und meine Kreditkarte eingebunden, meine Mobilnummer und Adresse eingetragen und mich an mein Geburtsdatum erinnern konnte (obwohl das schon ziemlich lang her ist) habe ich damit begonnen, Artikel einzustellen.
Als ich beim Veröffentlichen des zweiten Artikels war, hatte das ebay-Frontend plötzlich keine Lust mehr, Eingaben anzunehmen und anschließend erhielt ich die Nachricht, dass mein Nutzerkonto dauerhaft gesperrt sei – ohne jegliche Form der Begründung, nur vage Hinweise, die zur dauerhaften Sperrung führen könnten. Also darf man als Ausgestoßener in der Hilfe selbst nach den Dingen, die man sich gern vorwerfen würde, suchen … .
Ich habe gestern nichts weiter unternommen und heute früh dann Kontakt per Telefon zu ebay aufgenommen. Die freundliche Dame am anderen Ende der Leitung teilte mir dann mit, dass die Sperrung an meiner e-Mail-Adresse liegen könnte 😯 und fragte mich, ob kontragram.de meine Domain sei. Ich bejahte und sie hat daraufhin mein Konto wieder freigeschaltet. Schön, dachte ich und habe den zweiten Inseratsentwurf dann veröffentlicht und den ersten wiedereingestellt. Dumm nur, dass weder in der Suche meine Artikel auffindbar sind, noch ich als Verkäufer auffindbar bin! 😥
Gerade eben habe ich erneut mit dem Kundenservice telefoniert und habe erfahren, dass noch ‚diverse Prüfungen‘ intern bei eBay laufen und dass meine Artikel morgen dann sichtbar sein werden und auch in der eBay-Suche gefunden werden können sollen dürfen – fingers crossed. 😎